Anunciada em Chicago, a nova frente de negócios do McDonald's exibirá anúncios de terceiros no app e em telas dos restaurantes — cardápios digitais, totens e visores do drive-thru. A empresa projeta receita de US$ 1 bilhão.
O McDonald’s anunciou na quarta-feira (23) a McDonald’s Media Network, uma nova frente de negócios dedicada à exibição de anúncios de terceiros. A iniciativa abrange tanto a veiculação dentro do aplicativo da marca quanto a publicidade em telas digitais instaladas nos restaurantes, incluindo painéis de cardápio, totens de autoatendimento e visores do drive-thru.
A oficialização da rede de mídia ocorreu durante a apresentação do dia do investidor da companhia, em Chicago. Segundo a divulgação feita no evento, a empresa projeta transformar essa rede de mídia em um negócio de US$ 1 bilhão, com receitas geradas pela venda de espaços publicitários para marcas parceiras.
A fase de testes teve início no mês passado em 450 restaurantes próprios localizados nos Estados Unidos. O piloto atual se restringiu aos painéis de cardápio, com a exibição de propagandas depois que o cliente finalizava o pedido. Durante a apresentação para investidores, a companhia mostrou um exemplo prático: uma peça publicitária da seguradora Geico ocupando metade da tela do drive-thru.
Na prática, a McDonald’s Media Network vai integrar diferentes pontos de contato — app, displays nos salões, totens de autoatendimento e telas do drive-thru — para ofertar inventário publicitário a anunciantes. A estratégia segue uma tendência de varejo: usar audiência já capturada nos próprios pontos de venda para monetizar com conteúdo patrocinado e campanhas segmentadas.
O movimento também levanta questões operacionais e de experiência do cliente. No piloto, os anúncios apareceram após o pedido, o que indica preocupação em não atrapalhar a escolha do consumidor no momento da seleção dos itens. Ainda assim, a ampliação do formato para outras telas e para o aplicativo deve ser acompanhada de perto pelas equipes de produto e atendimento para garantir que a publicidade não prejudique a fluidez do serviço.
Em resumo, a criação da McDonald’s Media Network representa uma mudança no modelo de receita da rede, que passa a explorar seu alcance e o tempo de atenção dos clientes dentro dos restaurantes como um ativo comercial. A iniciativa saiu do piloto em 450 unidades nos EUA e foi apresentada formalmente em Chicago como parte da tese de crescimento para investidores.
